Серверы есть, но соединения нет

Если список серверов на месте, ключ жив — дело в конкретном сервере или в сети. Проверяется по шагам.

По шагам

1. Сменить сервер

   Первое и самое действенное: выберите другой сервер из списка. Конкретный мог перегрузиться или временно перестать отвечать.

2. Обновить подписку

   Список мог устареть: новые адреса приезжают по ключу — как обновить.

3. Проверить, работает ли сеть без приложения

   Отключите соединение и откройте любой сайт. Если и так не работает, дело в интернете, а не в доступе.

4. Перезапустить приложение

   Полностью закрыть и открыть снова — иногда зависает само соединение, а не сервер.

5. Проверить срок доступа

   Если серверы в списке остались с прошлого раза, а доступ уже истёк, подключения не будет — проверить.

Когда дело в устройстве

• Экономия батареи может выгружать приложение в фоне — на телефоне это выглядит как «само отключается».
• Другое приложение уже держит соединение — одновременно работать они не могут.
• Корпоративный или гостевой Wi-Fi иногда режет всё, кроме веба: проверьте на мобильном интернете.

Если ничего не помогает

Напишите на support@happ.locker: укажите устройство, какой сервер выбирали и что показывает приложение. Обычно отвечаем и подбираем рабочий сервер за ~10 минут.